Условия оферты

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Scalpelburg (далее – «Продавец») осуществляет розничную продажу изделий из сертифицированного безникелевого золота по образцам, представленным на фотографиях, входящих в состав онлайн-каталога на сайте компании scalpelburg.com.

Фактический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, пр-т. Лиговский 37

Электронная почта: support@scalpelburg.com

Телефон: 8(812)509-66-96

Реквизиты: ООО "Скальпельбург" ИНН 784201001 / ОГРН 1147847056543,

Юридический адрес: 191036, город Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 37 литера А, помещ. 1н офис 1 

Телефон: 8(812)509-66-34 добавочный номер 18

 

Настоящий договор является публичной офертой (далее Оферта),в соответствии со ст. 435ГК и регулирует отношения между покупателями (физическими лицами), приобретающими продукцию реализуемую Продавцом по средствам дистанционной продажи или в стационарном магазине в соответствии с законодательством РФ и является официальным безотзывным предложением  Общества с ограниченной ответственностью «Скальпельбург» (ООО «Скальпельбург»), в лице генерального директора Пономаренко Владислава Александровича, действующего на основании Устава, заключать договор купли-продажи с любым физическим лицом на реализацию предлагаемых к продаже товаров и не требует подписания в соответствии со ст.426 ГК РФ.

Условия оферты являются едиными для любого физического лица. Продавец, по своему усмотрению, в праве изменить условия оферты или отозвать ее в целом.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор заключается путем акцепта, который, в свою очередь, является полным и безоговорочным со стороны ответившего на принятие условий оферты лица.

1.2. Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения Договора купли-продажи считается получение Продавцом оформленного Покупателем Заказа через функционал Интернет-сайта scalpelburg.com. С этого момента условия настоящей Оферты становятся обязательными для Сторон.
1.2.1. Оплата Товара Покупателем является надлежащим исполнением обязательств по заключенному Договору.
1.3. До совершения акцепта Покупатель обязан ознакомиться с условиями оферты. Покупатель, совершивший акцепт считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями оферты.
1.4. Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как договор составленный в письменной форме в соответствии со ст.435-442 ГК РФ.
1.5. Заказывая Товар на сайте scalpelburg.com., Покупатель выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).

1.6. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Покупателю приобретать для личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте scalpelburg.com

1.7. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на сайте scalpelburg.com, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.

1.8. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса scalpelburg.com

 

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Заказ– электронное сообщение Покупателя о своем намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу, либо посредством самовывоза Товара, выбранного на Сайте.

Интернет-сайт – сайт, расположенный в сети интернет по адресу scalpelburg.com, принадлежащий Продавцу, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Продавец — ООО «Скальпельбург», компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-сайт scalpelburg.com и в стационарных точках продаж.

Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://scalpelburg.com.

Товар – ювелирные изделия, представленные к продаже на Сайте.

Личный кабинет – раздел сайта, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

Банковская карта – инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями оферты, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
3.2. Продавец обязуется предоставить Покупателю всю необходимую информацию о приобретаемом Товаре в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель выбирает в каталоге Товары, добавляя их в корзину, в которой отображаются все отмеченные для приобретения Товары Покупателя.

4.2. По настоящему Соглашению образцом товара признается его фотографическое изображение, размещенное на сайте https://scalpelburg.com. (ст. 497 ГК РФ).

4.3. При осуществлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
а) Фамилию имя, отчество, номер телефона и электронную почту Покупателя, а также Получателя Заказа.
б) адрес доставки Заказа.

4.4. Заказ принимается посредством технических возможностей сервера scalpelburg.com

4.5. Продавец уведомляет Покупателя о принятии заказа в личном кабинете Сайта и/или по телефону и/или электронной почте, согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию изделий и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение срока, определенного тарифами специализированной курьерской службы.

4.6. Договор вступает в силу (считается заключенным) с момента совершения Покупателем заказа Товара.

4.7. Регистрация на Сайте https://scalpelburg.com:

4.7.1. Регистрацию на сайте можно произвести заранее в разделе «Регистрация», либо пройти во время совершения Заказа.

4.7.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

4.7.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.7.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

 

5. ДОСТАВКА

5.1. Возможность доставки Заказа определяется в момент подтверждения Заказа сотрудниками/представителями Продавца. Согласованным способом доставки считается подтвержденный способ и адрес доставки. В случае указания Покупателем не верного адреса доставки и при невозможности его уточнения, не зависящим от Продавца, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в связи с невозможностью осуществления доставки выбранным способом.

5.2. Территория доставки Товаров может быть ограничена. Для получения полной и достоверной информации по возможности и способу доставки Покупатель может обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте: https://scalpelburg.com.

5.3. Продавец обязуется доставить Товар (количество, цены, сроки) согласно договоренности, достигнутой с Покупателем в процессе обсуждения подробностей заказа.

5.4. Дата доставки Заказа зависит от наличия Товаров у продавца и времени необходимого на обработку и сбор Заказа, а также от выбранного Покупателем способа доставки.

5.5. При дистанционном способе продажи Продавец принимает на себя обязательства по организации доставки Товара до места, указанного Покупателем (при условии возможности доставки по такому адресу).

5.6. Вместе с Товаром Покупатель получает:

Бирку-этикетку (ярлык) производителя;

Товарный чек с указанием артикула, наименованием изделия, количества, цены и стоимости товара и доставки.

5.7. Покупатель при получении Заказа в присутствии лица, осуществляющего доставку, обязуется проверить внешний вид, потребительскую упаковку, количество, размер, комплектность, модель, цвет, соответствие полученного Товара описанию на Сайте https://scalpelburg.com.

5.7.1. Оговорки о видимых недостатках товара (механические повреждения, сколы, несоответствие заказанной модели) должны быть указаны Покупателем в документе о передаче товара (например, в накладной) в момент его получения. При отсутствии таких оговорок считается, что Товар передан Покупателю надлежащего качества, без видимых повреждений и в полной комплектации.

5.7.2. Настоящие условия проверки не лишают Покупателя права заявить о недостатках Товара, обнаруженных после его передачи (в том числе скрытых недостатках), в течение гарантийного срока.

5.8. При передаче предоплаченного Заказа Покупатель обязан сообщить лицу, осуществляющему доставку индивидуальный номер Заказа.

5.9. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения им Товара, что подтверждается подписью в документах курьерской службы или иных документах о получении.

6. ОПЛАТА ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ

6.1. Оплата Заказов производится с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам (при наличии соответствующих возможностей) либо наличными денежными средствами.

6.2. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.

6.3. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены.

6.4. В соответствии с Положением «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.6. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт и платежных реквизитов Покупателей.

7. ОТМЕНА ЗАКАЗА

7.1. Отмена заказа возможна как со стороны Продавца. Так и со стороны Покупателя.

7.2. Продавец имеет право осуществить отмену заказа по причинам, не зависящим от воли Продавца с обязательным уведомлением Покупателя об отмене Заказа. Отмена Заказа Продавцом возможна в следующих случаях:

7.2.1. Закрытие региона доставки в связи с распространением заболевания.

7.2.2. Изменение таможенных правил и процедур.

7.2.3. Утеря Товара при доставке Заказа.

7.2.4. Обнаружение отсутствия Товара надлежащего качества при обработке или сборке заказа, а также выявление брака заказанного Товара.

7.2.5. Выявление недостоверной информации о Товаре (в том числе, но не ограничиваясь: информация о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на Сайте его фактическим свойствам, о наличии необходимых сопровождающих документов на товар или комплектации и т.д.).

7.2.6. Наличие других обстоятельств непреодолимой силы, которые препятствуют передаче Товара Покупателю.

7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным путем возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида доставляемых изделий их образцам. Вес вставок и металла, цвет вставок может незначительно отличаться от образца в большую или меньшую сторону в связи с уникальностью каждого изделия.

8.2. В случае обнаружения брака Покупатель обязуется поставить об этом в известность Продавца.

8.3. Продавец гарантирует соответствие изделий требованиям при соблюдении правил эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок обнаружения скрытых дефектов товаров устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи и/или передачи Покупателю, если иной срок не указан на ярлыках/бирках.

8.4. Для целей настоящего Договора образцом Товара признается его фотографическое изображение, размещенное на Сайте. Допускаются незначительные отличия в весе вставок и металла, оттенке цвета вставок, обусловленные уникальностью ручного производства и особенностями цветопередачи мониторов.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.

9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:

· для регистрации на Сайте;

· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы Сайта;

· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. При покупке Товара на сумму свыше 60 000 рублей, а также при использовании персонифицированного электронного средства платежа для совершения покупки на сумму свыше 400 000 рублей в соответствии с п.1.4-2 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» лицо, осуществляющее доставку/выдачу изделия обязано запросить документ, удостоверяющий личность получателя и провести процедуру идентификации путем заполнения специальной формы Анкеты для передачи сведений в Росфинмониторинг, а Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность по требованию.

10.2. Делая заказ, Покупатель подтверждает, что не является публичным должностным лицом (российским, иностранным, публичной международной организации) или его ближайшим окружением; Покупатель подтверждает, что не имеет бенефициарных владельцев и не действует к выгоде третьего лица (выгодоприобретателя) действует по своей воле в личных законных целях и интересах.

10.3. В случаях, когда у Продавца или лиц, действующих от имени Продавца, возникают сомнения в благонадежности Потребителя или есть сомнения в происхождении его дохода, то он вправе потребовать паспорт и при покупке ювелирного изделия любой стоимости. При отказе Покупателя в предъявлении запрошенных документов Продавец вправе отказаться от заключения договора купли-продажи без каких-либо негативных последствий для себя.

10.4. Ювелирные изделия, реализуемые Продавцом, соответствуют Отраслевому стандарту «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95

10.5. Сведения об основных потребительских свойствах товара указываются на ярлыках/бирках к товарам.

10.6. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к консультанту по телефону +7 (495)509-66-96 или любым другим доступным способом, указанным на сайте scalpelburg.com

10.7. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров: хранение изделий должно осуществляться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение и обеспечивающих их сохранность. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

10.8. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным путем возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

10.9. Покупатель не вправе обменять или вернуть ювелирное изделие надлежащего качества, приобретенное в стационарном магазине.

10.10. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем

10.11. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры между ними разрешаются на основании действующего законодательства Российской Федерации.