Обращение и использование подарочных карт

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации.

1.Введение

Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) ООО «Скальпельбург» (ОГРН 1147847056543, ИНН 7840502489).

В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Скальпельбург».

«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия Договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия оферты.

«Подарочная карта Scalpelburg» – неименной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом (пластиковые карты, бумажные носители, и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер, дата и т.д.), удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса за Услугу/Товар Продавца), подтверждающий право его предъявителя  в течение срока действия Подарочной карты получить Услугу /Товар по ценам, действующим на дату получения Услуги/ Товара, с зачетом в цену Услуг/Товара номинала Подарочной карты. Оплата денежных средств Покупателем Продавцу с целью получения у последнего Подарочной карты признается заключением Договора в пользу третьего лица в соответствии со статьей 430 ГК РФ, на условиях настоящей Оферты. Третьим лицом, в пользу которого заключен Договор, признается Предъявитель Подарочной Карты.

«Покупатель» – лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Подарочной карты.

«Держатель/Владелец Подарочной карты» – лицо, получившее Подарочную Карту от Покупателя или иного лица, владевшего ею на законном основании (предыдущего держателя/владельца).

«Предъявитель Подарочной карты» – держатель/владелец Подарочной Карты, выразивший свое намерение получить от Продавца Услуги/ Товар, с зачетом в цену Услуг/Товара номинала Подарочной карты, и предъявляющий с указанной целью Продавцу Подарочную Карту.

«Номинал Подарочной карты» – денежные средства в сумме, определяемой̆ Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочной карты, являющееся предоплатой за Услугу/Товар, который Продавец обязуется предоставить Предъявителю Подарочной Карты в будущем. Номинал Подарочной карты устанавливается Продавцом в сумме 3000 руб. и выше, кратной 5000руб (пять тысяч) руб.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Подарочной карты и принятием Подарочной карты. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Подарочной карты), считается заключением договора с Продавцом (акцепт).

«Срок действия Подарочной карты» – период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Подарочной карты с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 месяцев, в течение которого Номинал Подарочной карты может быть зачтен при оплате Услуг/Товаров, приобретаемых у Покупателя.

2.Общие положения.

2.1. Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и обращения Подарочных карт.

2.2. Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, безоговорочно принимает условия обращения Подарочных карт.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, моментом заключения Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, является момент внесения денежных средств (предоплаты за Услугу/Товар) в подтверждение которого выдается Подарочная карта. С перечнем Услуг/Товаров, которые возможно приобрести по Подарочной карте, возможно ознакомиться на сайте Продавца (scalpelburg.com), в кассе продаж.

3.Предмет Договора.

3.1. Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Услуги/ Товар), равные Номиналу Подарочной карты, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек/иной предусмотренный законодательством документ и Подарочную карту и в течение срока действия Подарочной карты принимать Подарочную карту в счет оплаты Услуг/Товаров Продавца в соответствии от Предъявителя Подарочной Карты с условиями настоящей Оферты.

3.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочной карты и использовать ее на условиях настоящей Публичной Оферты.

3.3. Лицом, в пользу которого Продавец обязуется произвести исполнение (передать товар/оказать услуги) в счет стоимости которых произведена оплата Покупателем Подарочной карты, согласно условиям настоящей оферты, признается Предъявитель Подарочной Карты. Заключенный на условиях настоящей Публичной Оферты Договор является договором в пользу третьего лица в значении статьи 430 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

4.Общие условия оборота Подарочных карт.

4.1. Номинал Подарочной карты является предоплатой за Услугу/Товар Продавца. Подарочная карта подтверждает факт предоплаты Услуги/Товара на сумму, равную Номиналу Подарочной карты.

4.2. В качестве платы за приобретение Подарочной карты может быть использованы как наличные, так и безналичные средства.

4.3. Использование Подарочной карты возможно только в течение срока действия Подарочной карты. Предъявитель Подарочной карты не имеет преференций при получении Услуг/Товаров в сравнении с иными приобретателями Услуг/Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Услуг/Товаров, по условиям предоставления Услуг/Товаров и пр.).

4.4. Факт неиспользования Подарочной карты держателями/владельцами в течение срока действия Подарочной Карты влечет прекращение действия договора, заключенного на условиях настоящей Публичной Оферты и ведет к:

4.4.1. Присвоению Продавцом Подарочной карте статуса «Истек срок действия»;

4.4.2. Прекращению обязательств Продавца по отношению к Держателю/владельцу Подарочной карты, связанных с передачей товаров/оказанием услуг;

4.4.3. Передача Подарочной Карты Покупателем или держателем/владельцем Подарочной Карты иному лицу, в течение срока ее действия, влечет переход к последнему статуса держателя/владельца подарочной карты и права на получение соответствующих товаров/услуг при ее предъявлении, но не влечет переход к новому держателю/владельцу прочих прав по договору, заключенному между Продавцом и Покупателем, в том числе права на возврат суммы предоплаты по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4.5. Восстановление Подарочной карты, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.

4.6. Подарочной карте в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:

4.6.1. «Не активирован» – договор об использовании Подарочной карты между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, не заключен, номинал Подарочной карты не может быть использован при оплате Услуг/Товаров.

4.6.2. «Активирован» – договор об использовании Подарочной карты между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, заключен, номинал Подарочной карты может быть зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров, предлагаемых Продавцом.

4.6.3. «Истек срок действия» – истек срок действия Подарочной карты.

4.6.4. «Погашен» – Номинал Подарочной карты был зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров.

4.6.5. «Испорчен» – отсутствует возможность идентифицировать Подарочную карту в учётной системе Продавца. Решение о возможности зачета Номинала Подарочной карты в счет оплаты Услуг/Товаров, получаемых Предъявителем, принимается Продавцом индивидуально после предоставления Покупателем поврежденной Подарочной карты (ЭПС) и кассового чека/иного предусмотренного законодательством документа, подтверждающего внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочной карты, которая повреждена.

5.Порядок использования Подарочной карты при оплате Услуг/Товаров

5.1. Номинал Подарочной карты может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг/ Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:

5.1.1. Для оплаты Услуг/Товаров могут быть предъявлены одна или несколько Подарочных карт, в таком случае номиналы имеющихся у Предъявителя Подарочных карт суммируются;

5.1.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочной карты неограниченно;

5.1.3. Обмен товара ненадлежащего качества по гарантии, приобретенного c использованием Подарочной карты, осуществляется исключительно в месте продажи, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ. Подарочная карта, использованная при покупке, при этом не возвращается. При обмене товара ненадлежащего качества, оплаченного Подарочной картой, предоставляется новый товар.

5.1.4. Подарочную карту нельзя купить за бонусы от предыдущих покупок;

5.1.5. Если Вы планируете использовать подарочную карту в интернет-магазине scalpelburg.com, свяжитесь с нашими администраторами, чтобы мы присвоили Вашей Подарочной карте уникальный промокод.

5.1.6. В случае получения Услуг/Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочной карты, разница между ценой Услуг/ Товаров и Номиналом Подарочной карты доплачивается Предъявителем Подарочной карты путем внесения денежных средств в кассу /расчетный счет Продавца;

5.1.7. В случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, ниже номинала Подарочной карты, разница между ценой Услуг/Товаров и Номиналом Подарочной карты сохраняется на Подарочной карте и может быть использована при следующем приобретении Услуг/Товаров Продавца Предъявителем данной Подарочной Карты;

5.2. После оплаты Услуг/Товаров с использованием Подарочной карты (исчерпания номинала Подарочной карты), материальный носитель Подарочной карты (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такой Подарочной карты блокируется, Подарочная карта является погашенной.

6.Права и обязанности Сторон.

6.1. Покупатель вправе передать Подарочную карту другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Публичной Офертой̆ и безоговорочным согласием такого лица с условиями Публичной Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочной карты лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочной карты условий настоящей Публичной Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.

6.2. Продавец вправе отказать Предъявителю в приеме Подарочной карты и не засчитывать в счет оплаты Услуг/ Товаров Номинал Подарочной карты в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такой Подарочной карты имеются сведения о присвоении ей статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен», или если, исходя из внешнего состояния Подарочной карты, ей присваивается статус «Испорчен». В случае отказа Продавца от использования Подарочной карты, стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в разделе 7 настоящей Публичной Оферты.

7.Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с обращением Подарочных сертификатов.

7.1. Предъявители Подарочных карт, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочной карты при оплате Услуг/ Товаров, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и Владельцем.

7.2. При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочной карты (контактный номер Продавца, на который была приобретена Подарочная карта), а в случае, если Подарочной карте присвоен статус «Испорчен», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочной карты, которая повреждена.

7.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Подарочной карты не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:

7.3.1.В случае, если Подарочной карты присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашен», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.

7.3.2. Подарочной карте, имеющей статус «Испорчен», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: «Активирован», «Истек срок действия», «Погашен».

7.4. В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Подарочной карты определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (десяти) рабочих дней.

7.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем, Покупатель/Владелец обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей Публичной Оферты.